职位描述
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岗位职责:1、负责物业服务中心的全面工作管理,对各端口工作直接负责;2、了解项目年度经营责任指标情况,对各项工作进行指导和决策,负责本项目年度及月度财务收支预算和控制;3、负责制订项目工作目标和计划、工作协调;4、熟悉客户情况,建立良好的客户关系,及时妥善处理各类投诉;5、对外与政府部门建立良好的公共关系;6、积极响应集团及公司号召,完成领导安排的其他工作。 任职条件:1、学习能力强,大专以上学历优先,三年以上商写物业、酒店行业管理经验;2、熟悉物业管理相关法律法规,熟练掌握项目所在地地方法规政策,及时了解行业内信息动态,持有物业相关证书者优先;3、具备先进的物业管理理念及超强的团队管理、关系管理、任务实施能力;4、具有较强的客服意识和组织管理能力,团队感召力强。
职能类别:物业管理经理
关键字:项目项目主管项目经理客服经理